Forum GestSup

Bonjour,

J'ai récemment monté un nouveau serveur en Debian 11 avec la nouvelle version de Gestsup (3.2.32). Depuis, lors d'une mise à jour d'un ticket incluant l'envoi d'un mail, la page web met 5 à 10 secondes à charger puis envoie le mail. Sans envoi de mail, la page charge instantanément.

Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ? De quels infos auriez vous besoin pour analyser ?

Merci d'avance.

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration de votre connecteur ainsi que de la page système ?

Cdt

Voici les captures d'écrans en PJ.

.

Pouvez-vous corriger le point rouge de la page administration > Système ?

Cdt

Bonjour,

J'ai mis à jour PHP mais le problème de lenteurs persiste.

Bonjour,

Est ce qu'avec une version précédente de l'application cela était plus rapide ?

Pourrez-vous également indiquer si lors de l'utilisation du bouton de test du connecteur, la lenteur est observée ?

Pourrez-vous activer le mode debug de l'application envoyer un mail manuel et transmettre une impression écran de la page affichée ?

Cdt

Dans une version précédente nous n'avions pas de problème de lenteurs.
Oui lors du test la lenteur est également présente.
En PJ les captures d'écrans.

Merci.

Pouvez-vous préciser la version sur laquelle vous n'aviez pas de lenteur ?
Toujours avec le mode debug activé, pouvez-vous lancer un test depuis le connecteur et transmettre le résultat.

Nous étions en 3.2.8 sur un debian 10.8 passé en Debian 11.6 en 3.2.32