Compte Administrateur
Posté : mar. 22 févr. 2022 19:01
Bonjour,
je vous contacte j'ai deux sujets mais à vous de me dire si je dois ouvrir un autre sujet pour le second.
1er sujet
J'utilise cette outil dans ma société par contre on m'a mis administrateur et du coup pour clôturer des tickets de nos clients, nous devons renseigner le technicien le sujet et autre mais je me trouve plus dans la liste des technicien, je suis obligé de prendre administrateur *** est ce Normal ? enfin surtout ai je été assez claire ?
2eme sujet :
Le second sujet est sur la parti statistique, je vois que nous pouvons filtre les technicien, les services, les types, catégories criticité et états mais nous ne pouvons pas filtrer le client ?
j'aurais voulu pour mes reportings auprès des clients pouvoir leur faire avec les camembert présent, et non faire un export CSV puis de même sur un excel.
donc je ne sais pas si c'est possible ?
je vous contacte j'ai deux sujets mais à vous de me dire si je dois ouvrir un autre sujet pour le second.
1er sujet
J'utilise cette outil dans ma société par contre on m'a mis administrateur et du coup pour clôturer des tickets de nos clients, nous devons renseigner le technicien le sujet et autre mais je me trouve plus dans la liste des technicien, je suis obligé de prendre administrateur *** est ce Normal ? enfin surtout ai je été assez claire ?
2eme sujet :
Le second sujet est sur la parti statistique, je vois que nous pouvons filtre les technicien, les services, les types, catégories criticité et états mais nous ne pouvons pas filtrer le client ?
j'aurais voulu pour mes reportings auprès des clients pouvoir leur faire avec les camembert présent, et non faire un export CSV puis de même sur un excel.
donc je ne sais pas si c'est possible ?