Forum GestSup

Bonjour,

Je voulais se renseigner sur une fonctionnalité ,
Est-ce possible d'assigner les emails automatiquement vers une catégorie .
Bien détailler par un exemple :

Si un objet d'email contient : " Problème imprimante non connecter "
Automatiquement ce ticket s'assigne vers la catégorie "PRINTERS" (que j'ai déjà créer sur gestsup)
j'espère que vous avez compris le principe
Merci d'avance

Bonjour,

Cette fonctionnalité n'existe pas dans l'application je déplace votre demande dans la section update.

Cdt