Suivi des mails envoyés

[Jom380]

Bonjour,

Je souhaiterai savoir s'il est possible d'avoir un suivi des mails envoyés depuis Gestsup svp ?
Idéalement avoir ce suivi directement dans l'application, sinon depuis un fichier de logs, il en existe peut-être déjà un pour ça ?
Nous pourrions bien sûr avoir ce suivi depuis notre serveur Exchange, mais nous souhaiterions avoir ce suivi spécifiquement pour Gestsup.

Merci d'avance

[Flox]

Bonjour,

si vous êtes dans la dernière version de l'application, l'ensemble des notifications par mails sont tracés au niveau du ticket dans le fil de résolution.
La section log enregistre uniquement les erreurs liées aux envois de mails.

Cdt

[Jom380]

Bonjour,

Nous sommes dans la dernière version de l'application. Après vérification, c'est exactement cette fonctionnalité que je cherchais, merci !

[f.barsanti]

Bonjour,

j'utilise la version 3.2.33 et je n'arrive pas avoir le détail des mails envoyés.
j'ai juste l'indication "Envoi Mail (réalisé par GestSup).
Auriez vous une piste pour afficher les adresses en clair

Cdt

[Flox]

Bonjour,

si vous passer la souris sur l'icone mail gris alors les adresses mails doivent être affichées.

Cdt

[f.barsanti]

Bonjour,
Merci cela fonctionne.
Peut on avoir les adresses affichées en permanence dans le ticket ?
Cdt