Forum GestSup

Bonjour,

J'aimerai configurer le connecteur IMAP avec un serveur Exchange Office 365, mais cependant je n'y arrive pas, voici les messages que je récupére apres avoir cliquer sur le bouton "Lancer l'import des mails" :

IMAP server : outlook.office365.com
IMAP port : 993/imap/ssl
IMAP connection string : {outlook.office365.com:993/imap/ssl/novalidate-cert}INBOX
IMAP connector mode : SINGLE


Ensuite plus rien.

Voici les informations de mon serveur :

img MySQL : 5.6.47-log
img PHP : 7.0.33
GestSup : 3.1.47

Extensions
PHP :
php_pdo_mysql : Activée
php_openssl : Activée
php_ldap Désactivée, aucune synchronisation ni authentification via un serveur LDAP ne sera possible (Installation Linux: apt-get install php7.0-ldap).
php_zip : Activée
php_imap : Activée
php_ftp : Activée
php_xml : Activée
php_curl : Activée

Si vous avez une piste, je suis prenneur.

Merci bien !

Bonjour,

Pouvez vous mettre a jour votre version de l'application en 3.1.50 puis mettre a jour votre version de PHP en version 7.3 min et refaire un test.

Cdt

Bonjour,

Apres la mise à jour, voici le résultat :

DATE : 22/06/2020 11:25:41

IMAP server : outlook.office365.com
IMAP port : 993/imap/ssl
IMAP connection string : {outlook.office365.com:993/imap/ssl}INBOX
IMAP connector mode : SINGLE


--
img MySQL : 5.6.48-log
img PHP : 7.3.19
GestSup : 3.1.50
--

Pour information voici ce qui en ressort en mode débug :

Fatal error: Uncaught Exception: Connection error: Unable to connect to {outlook.office365.com:993/imap/ssl/novalidate-cert} in /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/components/PhpImap/Mailbox.php:494 Stack trace: #0 /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/components/PhpImap/Mailbox.php(459): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #1 /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/components/PhpImap/Mailbox.php(398): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #2 /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/components/PhpImap/Mailbox.php(1515): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #3 /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/components/PhpImap/Mailbox.php(624): PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #4 /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/mail2ticket.php(219): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #5 {main} thrown in /home/web-server/hotline-helpdesk.ada.local/components/PhpImap/Mailbox.php on line 494


Quand j'essaie de me connecter à la boite mail via un gestionnaire mail type Mozilla Thunderbird, cela fonctionne

Bonjour,

pouvez-vous essayer de désactivé votre firewall temporairement et voir si le message d'erreur change ?
Si cela ne fonctionne toujours pas transmettez un impression écran de la page système de l'application ainsi que de la configuration de votre connecteur.

Cdt

Bonjour,

J'ai bien désactiver le firewall, mais rien n'y fait :

Bonjour,

pouvez vous réaliser un impression écran des paramètres de votre connecteur ?

Cdt

Bonjour Flox,

vous trouverez ci-joint une image du connecteur (sans les cred)

Merci d'avance de votre aide.

Le ping depuis le serveur GestSup vers le serveur de messagerie fonctionne ?

Oui, le ping fonctionne correctement.