technicien - visualiser uniquement une categorie

[ltx]

Bonjour,

Nous aimerions que certains techniciens ne vois que les ticket d'une catégorie défini...
on peut effectivement créé une vue personnalisé mais y aurait il un moyen pour forcer cette categorie dans la section Vos tickets ?
Merci
Cordialement

[Flox]

Bonjour,

ce n'est pas possible dans la version actuelle, il est nécessaire d'utiliser les vue ou faire un filtre dans le menu vos tickets.

Vous pouvez détailler votre demande dans un nouveau sujet dans la section update.

Cdt