Modeles et champs

[balooales]

Bonjour

Je viens de découvrir Gestsup et nous allons le mettre en place au sein de notre entreprise pour la création de tickets par nos clients pour des demandes d'intervention ( informatique et copieur) .

Mes questions sont donc les suivantes;

Peut on créer un modèle de ticket avec des champs personnalisés affecté à une catégorie .

Je souhaiterai par exemple creer une categorie "commande de toner" pour laquelle il faudrait qu'apparaisse les champs ( REFERENCE TONER ( texte) ET COULEUR case a cocher)) dans la demande de tickets. et creer une autre categorie informatique qui ouvre un modele de ticket sans champs supplementaires

Merci d'avance pour vos reponses

[Flox]

Bonjour,

cette fonctionnalité n'est pas disponible merci de détailler votre demande dans un nouveau sujet dans la section "Update"

Cdt