Liée un service à un groupe de technicien
Posté : jeu. 25 juil. 2019 23:59
Bonjour,
J'aimerai configurer mon installation comme ceci :
Service : A ou B
Groupe Technicien : A ou B
L'utilisateur crée un ticket en remplissant service A , cela arrive dans les tickets du Groupes Technicien A et le groupes de technicien B ne voit pas les tickets ne les concernant pas ...
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
Grégory
J'aimerai configurer mon installation comme ceci :
Service : A ou B
Groupe Technicien : A ou B
L'utilisateur crée un ticket en remplissant service A , cela arrive dans les tickets du Groupes Technicien A et le groupes de technicien B ne voit pas les tickets ne les concernant pas ...
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
Grégory