Liée un service à un groupe de technicien

[greg62000]

Bonjour,

J'aimerai configurer mon installation comme ceci :

Service : A ou B
Groupe Technicien : A ou B

L'utilisateur crée un ticket en remplissant service A , cela arrive dans les tickets du Groupes Technicien A et le groupes de technicien B ne voit pas les tickets ne les concernant pas ...

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement
Grégory

[Flox]

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