Forum GestSup

Bonjour,

Il semble que le technicien ne reçoit plus de mail après l'attribution d'un ticket.
Je ne vois pas non plus l'option dans le panneau des paramètres :



Y'a t'il une option a modifier ailleurs pour que cela fonctionne?

Merci

Bonjour,

j'avoue ne pas reproduire le problème avec la version 3.1.35: Pouvez vous détailler les opérations réalisées, et indiquer ce que vous entendez par "Je ne vois pas non plus l'option dans le panneau des paramètres" ?

Cdt

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
En effet, je n'ai cette option dans la liste des checkbox:

Si vous n'avez pas l'option de listé je vous invite a vérifié l'installation de vos patchs.

Bonjour,

je suis sur la 3.1.36 (beta).

Voici les options disponible dans l'interface:



Merci

Cordialement,

Bonjour,

comme vous pouvez le constater sur la webdemo le paramètre est bien disponible sur la version 3.1.36: Je pense que vous avez du avoir un soucis lors de l'installation de vos patchs.

Pour le confirmer je vous invite à ouvrir le fichier "./admin/parameters.php" sur le serveur et indiquer la version du fichier présente l'entête du fichier.

Bonjour,

Voici l'entête:
################################################################################
# @Name : parameters.php
# @Description : admin parameters
# @Call : /admin.php
# @Parameters :
# @Author : Flox
# @Create : 12/01/2011
# @Update : 16/02/2018
# @Version : 3.1.30
################################################################################

Dans le panneau d'administration, il est indiqué: Version actuelle:3.1.36 (Version 3.1 avec patch 36)

Merci

Très bien votre base de données semble avoir été mise a jour mais pas vos fichiers.

Pouvez détaillé la méthode d'installation des mises a jour.

Cdt

Bonjour,

J'ai simplement installé patch après patch en utilisant la maj automatique:

Vérifier --> Téléchargement du paquet ---> installation semi-automatique.

Merci.

Bien cordialement,

Bonjour,

pouvez faire un impression écran de votre page système ?