Remonter automatiquement mail sur outil support
Posté : mar. 7 août 2018 10:16
Bonjour, j'aimerai savoir si c'est possible de faire remonter automatiquement dans l'outil, les mails que l'on reçoit sur notre boîte aux lettre mail.
C'est a dire, quand on reçoit un mail un ticket est crée automatiquement. Dans les champs, ça va être renseigner avec les informations sur le ticket.
Merci,
Guillaume
C'est a dire, quand on reçoit un mail un ticket est crée automatiquement. Dans les champs, ça va être renseigner avec les informations sur le ticket.
Merci,
Guillaume