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Remonter automatiquement mail sur outil support

Posté : mar. 7 août 2018 10:16
par guiz11
Bonjour, j'aimerai savoir si c'est possible de faire remonter automatiquement dans l'outil, les mails que l'on reçoit sur notre boîte aux lettre mail.
C'est a dire, quand on reçoit un mail un ticket est crée automatiquement. Dans les champs, ça va être renseigner avec les informations sur le ticket.

Merci,
Guillaume

Re: Remonter automatiquement mail sur outil support

Posté : mer. 8 août 2018 10:38
par Flox
Bonjour,

Il s'agit du connecteur imap je vous invite a consulter la documentation.

Cdt