La plupart des mails n'arrivent pas à leur destinataires
Posté : jeu. 28 juin 2018 13:44
Bonjour,
depuis quelques mois nous nous sommes rendus compte que de plus en plus d'utilisateurs ne recevaient pas les mails émis par GestSup. L'administrateur reçoit bien la copie du message envoyé mais pas l'utilisateur. Au début tout fonctionnait bien mais là c'est de pire en pire.
Nous avons migré vers la dernière version de l'application en espérant que cela règlerai peut être le problème mais râté....
Quand je teste avec un utilisateur disposant d'une adresse interne (en @mondomain.fr) cela fonctionne sans soucis, en revanche vers une boîte gmail, sfr, icloud, hotmail.... les mails n'arrivent jamais (j'ai vérifié les spams).
Nous supposons que cela viens de nos serveurs de messagerie et investiguons de ce côté là, mais je viens vers vous si jamais vous avez d'autres idées.
Merci
depuis quelques mois nous nous sommes rendus compte que de plus en plus d'utilisateurs ne recevaient pas les mails émis par GestSup. L'administrateur reçoit bien la copie du message envoyé mais pas l'utilisateur. Au début tout fonctionnait bien mais là c'est de pire en pire.
Nous avons migré vers la dernière version de l'application en espérant que cela règlerai peut être le problème mais râté....
Quand je teste avec un utilisateur disposant d'une adresse interne (en @mondomain.fr) cela fonctionne sans soucis, en revanche vers une boîte gmail, sfr, icloud, hotmail.... les mails n'arrivent jamais (j'ai vérifié les spams).
Nous supposons que cela viens de nos serveurs de messagerie et investiguons de ce côté là, mais je viens vers vous si jamais vous avez d'autres idées.
Merci