Forum GestSup

Bonjour,

Je dispose de 3 catégories, par ordre: Fonctionnel, Technique et Autres
Le problème rencontré, lors de la création d'un nouveau ticket ma catégorie "Fonctionnel" s'affiche bien en première, mais les sous catégories de "Fonctionnel" ne s'affichent pas:


Je suis obligé de sélectionner d'autres catégories et de revenir sur "Fonctionnel" pour que ses sous-catégories s'affichent.

Merci

Bonjour,

pouvez vous me transmettre un impression écran de l'administration des listes des catégories et sous-catégories

Cdt

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Avez vous la valeur aucune dans la liste des catégories ?

Non juste cela

Sur le ticket sur la liste déroulante la valeur "Aucune" n'est pas affichée ?

Non je l'ai remplacé par Autre

Il vous manque une entrée par défaut dans cette liste.

En base de données ajouter dans la table tcategory la ligne aucune ayant l'identifiant 0.

Cdt

Ok ca marche merci