Tout d'abord merci pour ce superbe outils. Nous l'avons installé hier et sommes en phase de paramétrage et de test.
Lorsque nous créons un ticket la date est correcte mais l'heure n'est pas bonne. il y a -2h d'écart. Quelqu'un saurait il me dire où je peux modifier ce paramètre ?
Finalement j'ai trouvé ma réponse sur un autre ticket plus ancien.
Il faut ajouter à index.php la valeur date_default_timezone_set('Europe/Paris')
Merci