Bonjour
je n'ai peut être pas vu la fonction mais il me semble important de pouvoir gérer les réponses vers l'extérieur
je prend pour exemple une demande faite par un utilisateur extérieur externe à une entreprise
La demande est ensuite traitée en tant que ticket (mail2ticket ou resaisie)
mais pour répondre à l'utilisateur extérieur, nous devons créer un compte pour celui-ci ? ou utiliser un logiciel de messagerie externe
merci
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