Pourquoi ne pas synchroniser le calendrier et rappel des tickets de gestsup vers une appli mobile en mode "widget" pour avertir en live aux techniciens des interventions à faire (dans mon cas je suis seul à utiliser gestsup) et j'utilise beaucoups l'appli google agenda qui est en widget en fond sur mon telephone. Elle synchronise automatiquement mes taches/evenements depuis PC vers mon téléphone. J'aimerai bien utiliser l'appli calendrier intégré à gestsup(plus simple) mais je travail beaucoups sur le terrain, la synchro de mon calendrier PC>Telephone et presque indispensable pour moi.
Voila donc une petite idée
- Et aussi l'dée de rajouter un module 'signature' à la fin des tickets, 1 colonne dédiée aux techniciens/entreprise (dans mon cas moi) et la 2eme colonne pour la signature du client, une preuve de livraison du materiel ou d'un service accompli au moment de la cloture du ticket)
Bonne journée à vous
Brice