Forum GestSup

Le champs Administration/paramètres : "État par défaut lors de la création de tickets " ne semble pas être pris en compte non plus. "Attente PEC" quoi qu'on sélectionne.

Cdt

J'ai divisé le sujet pour plus de clarté.
Je regarde si j'arrive à reproduire le problème et reviens vers vous.

Pouvez vous préciser comment sont déclarés les tickets et par quel profil.

Cdt

Manuellement et par les admins.

Cdt

Ce paramètre est destiné aux utilisateurs:

ok, désolé