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[Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : mer. 20 déc. 2017 16:39
par Atlas
Bonjour,
j’essaie de récupérer les mails d'une boite mail sur un Exchange 2013, j'active l'imap dans le php.ini, ainsi que sur Gestsup, je met les paramètres, et jai :
Code : Tout sélectionner
IMAP server: 192.168.0.xxx
IMAP port: 993/imap/ssl
IMAP connection string: {192.168.0.xxx:993/imap/ssl}
IMAP connector mode: SINGLE
sauf que rien est récupéré, aucun nouveau ticket ...
auriez vous une suggestion ?
pour le moment, je n'ai pas modifié le Mail2ticket.php, ne sachant pas quelles modifications y apporter
merci
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : mer. 20 déc. 2017 18:44
par Flox
pouvez vous activer le mode debug puis relancer l'import ?
et nous donner un impression écran de votre page système ou mettre vos versions dans votre signature.
Cdt
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 13:42
par Atlas
Bonjour,
Certificat manquant à priori sauf qu'il y est sur mon Exchange
Code : Tout sélectionner
Fatal error: Uncaught PhpImap\ConnectionException: IMAP method imap_open() failed with error: Certificate failure for 192.168.0.xxx: unable to get local issuer certificate: /CN=mail.test.com in /var/www/html/components/PhpImap
/Mailbox.php:827 Stack trace: #0 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(148): PhpImap\Mailbox->imap('open', Array, false, 'PhpImap\\Connect...') #1 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(134):
PhpImap\Mailbox->initImapStream() #2 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(112): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #3 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(817): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #4
/var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(244): PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #5 /var/www/html/mail2ticket.php(174): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #6 {main} thrown in /var/www/html/components/PhpImap
/Mailbox.php on line 827
et sur le port 143 sans SSL :
Code : Tout sélectionner
Fatal error: Uncaught PhpImap\ConnectionException: IMAP method imap_open() failed with error: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed. in /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php:827 Stack trace: #0 /var/www
/html/components/PhpImap/Mailbox.php(148): PhpImap\Mailbox->imap('open', Array, false, 'PhpImap\\Connect...') #1 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(134): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #2 /var/www/html/components
/PhpImap/Mailbox.php(112): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #3 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(817): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #4 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(244):
PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #5 /var/www/html/mail2ticket.php(174): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #6 {main} thrown in /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php on line 827
Le login n'est pas l'adresse mail pour Exchange, comment le programme peut se loger si on ne peut pas mettre le nom d'utilisateur dans les paramètres ?
merci
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:03
par Flox
Pouvez vous nous donner un impression écran de la page système.
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:14
par Atlas
merci
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:16
par Flox
Administration > Système et tester cette option:
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:23
par Atlas
j'ai édité mon message d'avant, merci
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:24
par Flox
Vous pourrez également tester de remplacer l'adresse mail par le login de la BAL.
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:29
par Flox
pouvez-vous nous donner un impression écran de cette page:
Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013
Posté : jeu. 21 déc. 2017 14:29
par Atlas
IMAP server: 192.168.0.xxx
IMAP port: 143
IMAP connection string: {192.168.0.xxx:143/novalidate-cert}INBOX
IMAP connector mode: SINGLE
[test] Detect mail in mailbox: OK
[test] Check new mail: No new mail detected
Total 0 mail received
en fait, j'ai remplacé l'adresse mail par le login, sans le nom de domaine devant
ça fonctionne, merci
je vais faire quelques essais maintenant