Notifications de bureau

[Flox]

Par mail:

Bonjour,
J'ai installé en intranet l'application gestsup qui semble satisfaire tous mes collaborateurs. Cependant, une demande que j'ai de façon récurrente est la possibilité d'avoir une notification de bureau pour les nouveaux tickets ou la mise a jour de tickets.
Avez vous une solution ?

Merci

Cordialement

[Flox]

Bonjour,

qu'entendez vous par notification de bureau ?

en termes de notification il est possible:
- d'avoir un son
- d'émettre un mail
- d'avoir une alerte visuel via l'écran de supervision (https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... isplay#613)

cdt

[nicolas.jc]

Je vous remercie, je teste l'écran de supervision

Merci
cdlt

[sebastienserre]

Il doit y avoir un bug dans l'ecran de supervision, car les liens sont inactifs.

[Flox]

Bonjour,

Les boutons permettent uniquement un affichage, pouvez vous détailler les liens que vous souhaiteriez ? Vers quels vues du logiciel ?

Cdt

[sebastienserre]

bien je clique sur les non lu, je suis dirigé vers les non lu, je clique sur les "en attente PEC" je suis dirigé vers la liste des "attente PEC" etc
en fait, comme ca, je ne vois pas l'interet de cette fonction (mais j'ai peut etre raté un truc)

[Flox]

L'intérêt de cette page c'est d'avoir un écran dédiée sur cette page. Du fait de son actualisation automatique cela permet d'avoir une alerte visuelle et sonore en cas de nouveaux tickets. Et d'avoir un œil sur les stats du jour.

Je vais voir pr l'intégration des liens

Cdt

[CERC]

bonjour, cette amélioration (activer des liens) n'est toujours pas prévue ?

Merci par avance.

[Flox]

Bonjour,

Merci de détailler la demande via un nouveau post dans la section update.

Cdt