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Bonjour,

Est ce qu'il serait possible de "pinguer" un utilisateur (utilisateur, technicien....) en faisant @nom_dutilisateur pour signaler un ticket a une personne sans forcément lui affecter?

Je remonte ce sujet, qui ne sussite pas bcp d'intéret.
l'idée serait de mettre @nom-utilisateur par exemple dans le corps d'un ticket et que l'utilisateur soit prévenu par mail qu'on le nomme sur tel ticket.

Serait ce possible de developper cette fonction ?