Envoie de mail automatique
Posté : ven. 20 oct. 2017 13:20
Bonjour,
J'aimerais faire en sorte qu'à chaque création d'un ticket par un utilisateur ou un technicien celui ci s'envoie automatiquement par mail aux techniciens.
J'ai remarqué qu'il y a plusieurs possibilités mais celle que je souhaite n'apparaît pas.
Y aurait-il un paramètre à configurer que je n'ai pas vu ? Faut-il modifier un fichier de configuration ?
En sachant que j'utilise la version 3.1.21 pour l'instant.
J'attends vos réponses.
Merci
J'aimerais faire en sorte qu'à chaque création d'un ticket par un utilisateur ou un technicien celui ci s'envoie automatiquement par mail aux techniciens.
J'ai remarqué qu'il y a plusieurs possibilités mais celle que je souhaite n'apparaît pas.
Y aurait-il un paramètre à configurer que je n'ai pas vu ? Faut-il modifier un fichier de configuration ?
En sachant que j'utilise la version 3.1.21 pour l'instant.
J'attends vos réponses.
Merci