Page 1 sur 1

Envoie de mail automatique

Posté : ven. 20 oct. 2017 13:20
par dumpau62
Bonjour,

J'aimerais faire en sorte qu'à chaque création d'un ticket par un utilisateur ou un technicien celui ci s'envoie automatiquement par mail aux techniciens.
J'ai remarqué qu'il y a plusieurs possibilités mais celle que je souhaite n'apparaît pas.

Y aurait-il un paramètre à configurer que je n'ai pas vu ? Faut-il modifier un fichier de configuration ?
En sachant que j'utilise la version 3.1.21 pour l'instant.

J'attends vos réponses.

Merci

Re: Envoie de mail automatique

Posté : ven. 20 oct. 2017 15:13
par Flox
Bonjour,

Cette option n'est pas disponible actuellement. Je déplace votre sujet dans les demandes d'évolution.

Cdt

Re: Envoie de mail automatique

Posté : ven. 20 oct. 2017 17:23
par dumpau62
Merci,

Notre boîte mail est connectée sur nos smartphones, ce serait très intéressant pour nous d'avoir cette fonctionnalité.

Pouvez vous me tenir au courant d'une amélioration concernant ce sujet (si possible) ?

Bien cordialement