Bonjour,
J'aimerai savoir si la version GESTSUP v 3.1.21 est capable de gérer des tickets d'un intégrateur, qui a plusieurs clients?
C'est à dire: je fournis un service et un matériel à l'intégrateur. Celui ci revend le matériel et son service à son client. Le client a un soucis qu'il fait remonter à l'intégrateur. L'intégrateur nous envoi un ticket pour lequel on souhaite désigner le client afin d'organiser le suivi.
Est-ce qu'on doit créer le client final comme utilisateur d'une société? Sachant que l'intégrateur utilisera toujours le même e-mail, le sien pour envoyer une demande.
Merci en tout cas pour votre logiciel,
cdt
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