Bonjour
La fonction de disponibilité n'a pas l'air de fonctionner.
J'ai configurer la fonction sur les incidents mais le taux de disponibilité est toujours à 100% malgré des tickets d'incidents saisis pour ces catégories.
Voir les captures d'écrans.
Merci
[Corrigé 3.1.22] Fonction disponibilité
Bonjour,
effectivement il semble que quand la condition de prise en compte est réglé sur type la fonction n'est pas prise en compte.
Un correctif sera fournit dans la journée.
effectivement il semble que quand la condition de prise en compte est réglé sur type la fonction n'est pas prise en compte.
Un correctif sera fournit dans la journée.
- Fichiers joints
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- Screenshot_16_06_2017 , 09_59_50.png (9.04 Kio) Vu 3518 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
pouvez vous modifier le fichier ./ticket.php
remplacer:
par
remplacer:
Code : Tout sélectionner
if($rparameters['availability_condition_type']=='criticality' && ($globalrow['criticality']==$rparameters['availability_condition_value'] || $_POST['criticality']==$rparameters['availability_condition_value']))
Code : Tout sélectionner
if(
($rparameters['availability_condition_type']=='criticality' && ($globalrow['criticality']==$rparameters['availability_condition_value'] || $_POST['criticality']==$rparameters['availability_condition_value']))
||
($rparameters['availability_condition_type']=='types' && ($globalrow['type']==$rparameters['availability_condition_value'] || $_POST['type']==$rparameters['availability_condition_value']))
)
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/