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[Corrigé 3.1.22] admin dans la liste techniciens
Posté : mer. 26 avr. 2017 11:28
par Jm-taff
Bonjour
Je m'aperçois que les comptes administrateurs apparaissent dans la liste des Techniciens au moment de l'attribution d'un ticket d'utilisateur alors que ces comptes n'ont jamais étés ajouté dans "Groupe de Techniciens". Les techniciens du groupe Service Technique apparaissent bien dans le groupe .
Y a t-il un moyen pour que mes comptes administrateurs apparaissent pas dans le groupe créé "Service Technique", tout en conservant leurs profils d'administrateurs ?
Re: Comptes admins qui apparaît dans le Groupe de Technicien
Posté : mer. 26 avr. 2017 11:57
par Flox
Bonjour,
pouvez vous préciser votre version dans votre signature svp ?
Cdt
Re: Comptes admins qui apparaît dans le Groupe de Technicien
Posté : mar. 2 mai 2017 14:37
par Jm-taff
Nous sommes en version 3.1.15 du logiciel GestSup
Re: Comptes admins qui apparaît dans le Groupe de Technicien
Posté : mar. 2 mai 2017 14:42
par Flox
Bonjour,
Le problème à été corrigé en 3.1.20, qui sortira très prochainement.
Cdt
Re: [Corrigé 3.1.20] admin dans la liste techniciens
Posté : mar. 9 mai 2017 15:33
par Jm-taff
Bonjour
J'aimerai savoir quand sera disponible la version 3.1.20 de GestSup ?
Cordialement
Re: [Corrigé 3.1.20] admin dans la liste techniciens
Posté : mar. 9 mai 2017 18:17
par Flox
Bonjour,
cette dernière est disponible depuis le 06/05 sur
https://gestsup.fr/index.php?page=download ou en téléchargement via le logiciel.
Pour être informé des date de sortie vous pouvez vous abonner au forum news ou nous suivre sur Twitter.
Cdt
Re: [Corrigé 3.1.20] admin dans la liste techniciens
Posté : mar. 30 mai 2017 11:40
par Jm-taff
Bonjour
Je constate que le problème est toujours présent, même sur la version 3.2.1 du logiciel GestSup.
Je m'aperçois que les comptes administrateurs apparaissent encore dans la liste des Techniciens au moment de l'attribution d'un ticket d'utilisateur alors que ces comptes n'ont jamais étés ajouté dans "Groupe de Techniciens"
Re: admin dans la liste techniciens
Posté : mar. 30 mai 2017 17:05
par Flox
Effectivement,
suite à un blocage de nombre d'utilisateurs GestSup à la suite de l'intégration de cette restriction, nous avons fait marche arrière temporairement.
Un droit spécifique sera développé afin que tous le monde puisse s'y retrouver, je vous invite à scruter le changelog de la version 3.1.22 quand elle sera disponible.
Si ce problème est trop gênant vous pouvez modifier le fichier ./ticket.php:
remplacer:
Code : Tout sélectionner
$query = "SELECT * FROM `tusers` WHERE (profile='0' || profile='4') OR id=0 ORDER BY lastname ASC, firstname ASC" ;
//$query="SELECT * FROM `tusers` WHERE profile='0' OR id='0' ORDER BY lastname ASC, firstname ASC";
par:
Code : Tout sélectionner
//$query = "SELECT * FROM `tusers` WHERE (profile='0' || profile='4') OR id=0 ORDER BY lastname ASC, firstname ASC" ;
$query="SELECT * FROM `tusers` WHERE profile='0' OR id='0' ORDER BY lastname ASC, firstname ASC";
Cdt
Re: admin dans la liste techniciens
Posté : mer. 31 mai 2017 11:32
par Flox
Bonjour,
vous trouverez dans la version 3.1.22 un nouveau droit nommé "ticket_tech_admin", permettant d'afficher les administrateurs dans la liste des techniciens ou pas.