Forum GestSup

Bonjour,

A la recherche d'un logiciel de gestion de ticket, je viens d'installer Gestsup. Le support semble approprié à mes besoins, mais je rencontre un problème :

Lorsque je tente de modifier un état, les modifications ne sont pas prises en compte. Comment puis-je faire ?

Est-il possible d'ajouter/supprimer des états ?

Merci d'avance,

Epy

Bonjour,

vous pouvez modifier les états existants dans administration liste > état . Mais pas en crée de nouveau ni les supprimer car ces derniers sont dépendant d'opération interne au logiciel.


Cdt

Bonjour
Sera t'il possible de supprimer ou ajouter des états dans la versions 3 ?
J'aimerai bien simplifié au maximum les menus pour mes techniciens.

En tous cas merci pour votre travail !!!

Bonjour,

aucune nouveauté a ce niveau pour la V3, vous pouvez si vous le souhaité réaliser dans un environnement de tests la suppression des lignes souhaité dans phpmyadmin sur la table tstates.


cdt