Bonjour,
Je crois que ce n'est pas possible pour le moment mais je pensais que cela serait bien de
- Pouvoir empêcher l'utilisateur de modifier son profil, surtout le champs "Service"
- Pouvoir attitrer un lieu par défaut à un utilisateur directement lors de la création de son profil
- Pouvoir attitrer un ticket à un groupe d'utilisateur (ex pour le cas ou il y aurai plusieurs techniciens qui doivent recevoir les même tickets)