Je trouverai intéressant d'avoir la possibilité de pouvoir autoriser les utilisateurs à visualiser les procédures afin de pouvoir se servir de ce menu comme une base de connaissance.
Aujourd'hui on peu afficher le bouton, mais une erreur apparaît quand on clique dessus en tant qu'utilisateur.
L'erreur nous dit que nous n'avons pas les droits pour visualiser les tickets des autres utilisateurs.
Je trouve que cette option apporterais une vrai plus valu à l'outil
