Enregistrement ticket sur l'upload d'un fichier

[GestSupUser]

Bonjour,

Pour la prochaine mise à jour, pouvez-vous envisager d'ajouter des droits sur le champ "Fichier joint" pour choisir de ne pas l'afficher à la création d'un nouveau ticket mais l'autoriser sur un ticket déjà créé (distinction entre nouveau ticket et ticket enregistré comme les autres champs).

J'explique le problème : J'autorise la modification par les utilisateurs des différents champs à la création du ticket et je les bloques ensuite. Mais si un utilisateur clique sur le bouton "charger le fichier" avant de compléter les autres champs, le ticket s'enregistre et la modification des autres champs devient alors impossible.

Voila pourquoi j'aimerai bloquer ce champ pour un nouveau ticket. A moins qu'il y ai une meilleure solution ...

Cordialement