Page 1 sur 1

Catégories personnalisable - plusieurs niveaux de dépendance

Posté : jeu. 9 janv. 2014 18:36
par cbernard
Bonjour,

Je trouve qu'il serait très intéressant de pouvoir créer des dépendances dans les catégories que l'on créées. Cela permettrai d'avoir plusieurs niveaux de catégories et d'avoir un modèle personnalisable qui correspond à notre besoin.

Par exemple, si je souhaite mettre en place de modèle de données :

--> Plateforme 1
----> Service X
--------> Sous-service x
--------> Sous-service y
----> Service Y
--> Plateforme 2
----> Service L
----> Service M

Ceci serait configurable en précisant que la catégorie "Service X" serait dépendante de "Plateforme 1". La catégorie "Sous-service x" serait dépendante de "Service X", etc.
Je trouve que ce serait très intéressant pour l'utilisateur de pouvoir créer les catégories qu'il souhaite par rapport à son besoin pour la qualification d'un ticket. D'ailleurs, cela répondrait à un de mes besoins ;-).
Par contre, cette modification ne doit pas être simple du tout :-)

ps : pour info, si vous voulez un exemple, vous pouvez regarder Happyfox qui le propose. On a hésité entre votre outil GestSup et Happyfox mais le vôtre est Open Source et il possède une interface intuitive et ergonomique :-)

Cédric

Re: Catégories personnalisable - plusieurs niveaux de dépend

Posté : sam. 11 janv. 2014 12:02
par jemercier
dommage car happyfox n'est pas en français