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Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 13:49
par laurent.aru
Flox,

Idem avec l'envoi des mails automatiques (tous) désactivés, même erreur qui s'affiche.

Je ne pige, pas il doit me manquer une info dans la conf, c'est sûr. Les mails automatiques partent bien et sur les logs du serveur de messagerie je ne vois rien arriver.

Par exemple si je modifie la conf de la partie mail dans gestsup, avec des infos volontairement erronées, je vois voit bien des erreurs d'authentification dans les logs de mon serveur de messagerie.

Je ne sui spas expert expert, mais j'aiplutôt l'impression que les enquêtes ne sortent même pas du serveur gestsup.

Qu'en pensez vous ?

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:11
par Flox
Pouvez vous me transmettre votre fichier /core/automail.php en pièce attaché

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:12
par Flox
Ce qui est étrange c'est que je ne reproduit pas le PV de mon côté.

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:24
par laurent.aru
Flox,

en Pj le fichier auto_mail.php

Merci de votre aide

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:25
par Flox
zipper le fichier si il n'est pas accepeté

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:26
par laurent.aru
auto_mail.php.gz
en effet il ne passait pas
(2.03 Kio) Téléchargé 528 fois

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:38
par Flox
pouvez vous essayer de passer le paramètre smtpdebug a 4 sur le fichier ./core/messages.php

cdt

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 15:50
par laurent.aru
C'est fait, testé et toujours le même message d'erreur, pas plus d'infos... :?

Côté serveur de messagerie non plus toujours rien dans les logs.... ARGH !!

Merci Flox

cdlt

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 16:02
par Flox
Je ne comprend pas vous devriez avoir les informations ci-après d'affichées:
Screenshot_27_06_2017 , 16_00_42.png
Screenshot_27_06_2017 , 16_00_42.png (175.43 Kio) Vu 6724 fois

Re: Enquêtes de satisfaction ne partent pas

Posté : mar. 27 juin 2017 16:04
par Flox
pourrez vous essayer de paramétré le sondage sur un autre état pour test