Forum GestSup

Sauf que moi quand j'envoie un mail à l'adresse mail configurer sur le connecteurs ça ne crée pas de ticket.

C'est pourtant bien le cas sur le ticket 57 a l'adresse mam...@...

Sinon envoyez les impression écran non caviardées.

le mail mam....@..., cest le mail qui est configurer le connecteur IMAP, là tout de suite j'ai envoyer un mail sur cet meme mail mais ça fait rien pas de ticket rien,

Bonjour,
Je revient vert vous car mon problème avec IMAP n'est toujours pas résolu comme vous pouvez le voir en image sur le PJ, l'import des mails passe mais ça crée pas de ticket à la réception de mail comme il devrait l'être.
Merci de votre aide je suis à l'écoute.

Y a t il un mail non lus sur la boîte mamadou@...

Oui

Le mail non lus est il bien a la racine de la boîte et non dans un dossier ?

Oui, je vous le montre en FJ il est directement dans la racine

Pouvez-vous transmettre une impression écran de l'ensemble des paramètres de votre connecteur ?

Bien sure le voici en PJ