Problème bizarre lors d'envoi de mails

[Flox]

Donc si le problème n'est pas reproduit sur la webdemo et reproduit sur votre hébergement sans le connecteur imap, l'origine est bien votre hébergeur voyez avec lui ou changer d'hébergeur.

Cdt

[Zevet]

Ok, je comprends la logique
Merci

[Zevet]

Effectivement c'est liée uniquement à la page système, il semble que votre hébergement ne dispose pas de l'IPv6 pour communiquer avec ce site.

En revanche, la requête faite à lafibre.info renvoie bel et bien une erreur non liée à l'hébergement, car ipv6.lafibre.info/ip.php n'est pas accessible, à la différence de tous les autres liens/scripts présents sur https://ip.lafibre.info/scripts.php
Et quand IPv6 n'est pas configuré, il n'y a pas d'erreur, juste l'info comme quoi IPv6 n'est pas présent.

20230929 - GestSup IPv6 lafibre.jpg (10.73 Kio) Vu 1374 fois

C'est donc bien une erreur lafibre.info qui génère un log dans GestSup

[Flox]

Le site https://ipv6.lafibre.info/ip.php fonctionne correctement, si vous avez une erreur d'accès depuis votre PC, c'est que votre connection Internet ou votre poste ne gère pas l'IPv6.

[Zevet]

Le site https://ipv6.lafibre.info/ip.php fonctionne correctement, si vous avez une erreur d'accès depuis votre PC, c'est que votre connection Internet ou votre poste ne gère pas l'IPv6.

Simple suggestion pour la prochaine release : peut-être faut-il gérer cette pseudo "erreur" de manière à ce qu'elle ne retourne pas de log ?

en tout cas, merci pour la prise en charge du bug.

Je te tiendrai au courant quand (et si) j'aurai du nouveau de l'hébergeur.

Bonne fin de journée

[Zevet]

Hello,
bon, j'ai finalement identifié et réglé le problème.
Effectivement, GestSup n'y est pour rien.
Il s'agissait du WAF, un peu trop agressif
A noter quand il est impossible d'enregistrer un ticket avec certains mots-clés
Merci encore