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Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 10:14
par Flox
si c'est un wamp aller sur le serveur dans c:\wamp\www\ et ouvrez ticket.php

Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 10:16
par jerom
Est-ce ça :

Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 10:24
par Flox
très bien.

Pouvez vous me transmettre en MP l'export des tables tusers et tservices et tusers_services via phpmyadmin.

cdt

Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 10:38
par Flox
pouvez vous essayer de modifier le fichier ticket.php

supprimer les lignes:

Code : Tout sélectionner

 //get service from user and display it
										$service_name='';
										$query2=$db->query("SELECT name FROM tservices WHERE id IN (SELECT service_id FROM tusers_services WHERE user_id=$row[id]) AND disable=0");
										while ($row2=$query2->fetch()){$service_name.=$row2['name'].' ';}
										$query2->closeCursor();
										if($service_name){echo '&nbsp;&nbsp;&nbsp;<i title="'.T_('Service').'" class="icon-group blue bigger-120"></i> '.$service_name;}

Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 10:44
par jerom
MERCI beaucoup ça fonctionne !! ;)

Bonne journée

Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 10:46
par Flox
il ne s'agit ici que d'une solution temporaire de dépannage.

Pour bien comprendre le dysfonctionnement que vous observé serait il possible d'avoir le dump complet de votre base de données.

Cdt

Re: Accès impossible aux anciens tickets

Posté : ven. 13 oct. 2017 12:09
par Flox
Vous rencontrerez le même problème si vous installer les prochaines versions.

Cdt