Mail à plusieurs administrateurs

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
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ogconsulting
Gsup LEVEL 1
Messages : 17
Enregistré le : lun. 11 déc. 2017 15:34

Bonjour,
Dans mon environnement, j'ai 2 comptes administrateurs. Je voudrais que les 2 reçoivent les mails à la création de ticket, or aucun des 2 ne les reçoit. L'impap est bien paramétré (je reçois les mails techniciens et utilisateurs).
Est-ce possible,

Merci de votre aide.

Olivier
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Flox
Administrateur du site
Messages : 9404
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

dans les paramètres, sur la ligne "A l'administrateur lors de l'ouverture d'un ticket par un utilisateur"
ajouter les adresses mails des admin avec u point virgule en séparateur.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
ogconsulting
Gsup LEVEL 1
Messages : 17
Enregistré le : lun. 11 déc. 2017 15:34

Merci pour le retour. L'adresse doit obligatoirement être celle d'un compte administrateur ou puis-je mettre une n'importe quelle adresse ?
ogconsulting
Gsup LEVEL 1
Messages : 17
Enregistré le : lun. 11 déc. 2017 15:34

J'ai essayé en séparant les adresses par un ; et cela ne fonctionne pas (personne ne reçoit de mail). Même chose en séparant les adresses par une virgule.
En revanche, cela fonctionne parfaitement si je ne mets qu'une seule adresse mail.
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