Votre GestSup

[lfr]

Bonjour à tous,

Petit topic pour voir qui a le plus éprouvé le logiciel (si cela vous tente)

Combien avez vous de tickets au total ?
=> 7200+
Combien avez vous de techniciens ?
6
Combien avez vous de demandeurs ?
100+

Quelles sont les fonctionnalités "non principales" que vous utilisez le plus ?
Le planning, les sondages.

Est ce que vous rencontrez des lenteurs dans l'utilisation du logiciel?
Not yet


@Flox, je suppose que vous utilisez le logiciel pour l'un de vos projet

[Flox]

Bonjour,

Topic intéressant, perso:

Utilisé: 10 ans
Tickets: 20 000
Tech: 6
User: 500
Perf: ok
Fonctions: disponibilité, calendrier, équipement

Cdt

[sabrinac]

Bonjour,

Utilisé: 10 mois
Tickets: 1800
Tech: 8
User: 3500
Perf: ok
Fonctions: équipement

Cdt

[cyrakuse]

Bonjour,

Utilisé: depuis septembre 2016
Tickets: 1200
Tech: 2
User: 100
Perf: ok
Fonctions: nous l'utilisons uniquement pour les tickets car les autres sont pour nous inutiles ou alors mal adaptées. Utilisation aussi de Procédures pour faire une base de connaissance mais peu utilisé.

[EricH]

Bonjour,

Utilisé depuis 8 mois :
Combien avez vous de tickets au total ?
450
Combien avez vous de techniciens ?
2
Combien avez vous de demandeurs ?
100

Quelles sont les fonctionnalités "non principales" que vous utilisez le plus ?
Aucunes

Est ce que vous rencontrez des lenteurs dans l'utilisation du logiciel?
Aucunes

[keny.M]

Bonjour,

Utilisé: depuis novembre 2016
Tickets: +/- 1700
Tech: 5
User: +130
Perf: Tout est OK
Fonctions: On projette d'utiliser l'export des stats qui pour le moment ne correspond pas aux attentes / Procédure a été testé puis laissé de côté pour une autre solution interne.

Salutation,