[Corrigé 3.1.31] Pas d'indication de l'émetteur pour les mails en texte brut

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
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Wawet76
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Enregistré le : jeu. 11 janv. 2018 18:13

Bonjour,

Si un ticket est créé à partir d'un mail rédigé en HTML, l'adresse de l'émetteur est indiquée en haut du champ "Description" du ticket.

Mais si le mail est envoyé en texte brut, l'adresse n'apparaît pas... Si la personne n'est pas connue, j'ai l'impression qu'il n'y a pas moyen de savoir qui a créé le ticket.


(Testé sur la version 3.1.25)
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Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

effectivement j'ai bien reproduit le bug de mon coté, pouvez vous tester de mettre à jour votre version en 3.1.29 puis de remplacer le fichier mail2ticket.php par celui en pièce jointe.

Cdt
Fichiers joints
mail2ticket.zip
(4.22 Kio) Téléchargé 260 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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