Problème de récupération de mail

Installation & Configuration du logiciel
Répondre
tj33hack
Gsup LEVEL 0
Messages : 5
Enregistré le : lun. 4 déc. 2017 07:03

Bonjour,

Je viens juste d'installer gestsup sur xampp sous windows 7.
Après configuration du connecteur et lancer l'import des mails j'ai cet affichage:
erreur.png
erreur.png (37.65 Kio) Vu 5205 fois
Ma configuration:
conf.png
conf.png (76.17 Kio) Vu 5205 fois
Merci beaucoup de vos réponses.
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pouvez vous installer la version 3.1.27 puis tester en imap ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
tj33hack
Gsup LEVEL 0
Messages : 5
Enregistré le : lun. 4 déc. 2017 07:03

Merci pour votre réponse.

Voici l'erreur sur la version 3.1.27:
erreur2.png
erreur2.png (24.01 Kio) Vu 5198 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

pouvez vous passer en IMAP:

imap.gmail.com

+ options revalider les options connecteurs
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
tj33hack
Gsup LEVEL 0
Messages : 5
Enregistré le : lun. 4 déc. 2017 07:03

Bonjour,

Désolé si c'est maintenant seulement que je vous répond.

Merci pour d'abord de vos réponses.

En ce qui concerne les tests:

- passer en imap.gmail.com avec protocole non sécurisé, toujours la même erreur

- pour les protocoles, si on le met en sécurisé, la page se charge à long terme mais n'affiche rien
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Avez vous suivi le sujet de la FAQ :

https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... _gmail#911
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
tj33hack
Gsup LEVEL 0
Messages : 5
Enregistré le : lun. 4 déc. 2017 07:03

Oui, si je met le protocole en 993, la page se charge sans s'arrêter en n'affichant rien.
Si j'utilise le protocole en 143, cela m'affiche l'erreur.

Le protocole imap et pop sont activé sur le paramètre de mon email.
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

est ce que le paramètre google est activé: https://myaccount.google.com/lesssecureapps
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
tj33hack
Gsup LEVEL 0
Messages : 5
Enregistré le : lun. 4 déc. 2017 07:03

Oui, c'est activé.
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

pouvez vous essayer de désactiver temporairement le firewall serveur afin de valider que ce n'est pas la source du dysfonctionnement.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Répondre