Problème saisie dans un ticket

[djbob]

Bonjour,

J'étais bloqué en 3.1.11, je ne pouvais plus faire les maj, le serveur FTP était injoignable (pas de blocage de notre FW).

J'ai enfin réussi à faire les mises à jours, et la je suis bloqué en 3.1.18, impossible d'aller plus loin... J'ai fais un print screen, la maj reste figée.

Le problème est que je suis dans l'incapacité de répondre à un ticket ou même les utilisateurs, d'en créer. L'affichage est complètement buggé.

Merci par avance de votre aide...

[Flox]

Pouvez vous passer en mode debug de l'application pour nous donner les messages d'erreurs ou bien de regarder les log d'erreur apache.

Je pense que vous devez avoir un problème de droit d'écriture sur votre serveur, je vous conseille de télécharger manuellement les patchs 3.1.11 jusqu'a 3.1.18 puis de les extraires version par version sur votre serveur.

cdt

[djbob]

Bonjour,

Merci pour votre rapidité.

J'ai activé le mode debug, et joint les copies d'écrans. Je ne suis pas très à l'aise avec MySql pour lire et corriger les pb.

J'ai pu faire les mise a jour une a une directement en mode "installation semi auto", le problème est que dans phpmyadmin les commandes ne fonctionnent pas, erreur #1064 à chaque fois...

Merci par avance.

Cordialement,
David BOBOT

[Flox]

Pouvez nous donner un impression écran de votre page système.

Il ne faut pas repasser les mises à jour sql

[djbob]

Merci beaucoup.

Voici la page Système.

[Flox]

Votre version de PHP est obsolète faite une mise à jour au min en 5.6 cf doc prérequis serveur.