Meta A traiter

[sabrinac]

Bonjour,

En v3.1.23 beta, le meta à traiter n'affiche rien alors que j'ai bien des tickets qui me sont attribués. (affichage en haut de la liste des tickets = Vos tickets en attente de prise en charge  Nombre: 0 )
En 3.1.21, l'affichage en haut de la liste des tickets indique Vos tickets à traiter  Nombre: 11 ]

Pouvez-vous corriger?
cdt

[Flox]

Bonjour,

je n'arrive pas à reproduire le problème de mon coté, pouvez reproduire votre configuration sur la webdemo afin que j'observe le problème ?

Merci

[sabrinac]

J'ai mis les mêmes droits que sur ma version mais je n'arrive pas à reproduire le pb

[Flox]

Pouvez vous essayer de re-télécharger manuellement le patch 3.1.23 puis d'écraser les fichiers serveur avec ces derniers.

Cdt

[Flox]

Bonjour,

Est ce que votre problème à été solutionné ?

[sabrinac]

Bonjour,
Le problème est toujours présent même en étant passé en v3.1.24 pour test
Je ne sais pas si ca peut aider mai voici ce qui s'affiche en bas dans version 3.1.24 test avant de cliquer http://XXX/Gestsup_test/index.php?page= ... 13&state=1
voici ce qui s'affiche en v31.22 en prod http://XXX/Gestsup/index.php?page=dashb ... state=meta
cdt

[Flox]

Pouvez vous nous faire un impression écran avec le lien qui n'affiche pas state=meta

car de mon coté cela fonctionne:

[sabrinac]

A_Traiter.jpg (147.84 Kio) Vu 6550 fois

Voici

[Flox]

Pouvez vous préciser ou est votre curseur sur l'impression écran ?

[sabrinac]

il est sur A traiter