Envois de mail sur serveur 1and1 reste bloqué

Installation & Configuration du logiciel
hrichard
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Enregistré le : sam. 25 mars 2017 00:07

Bonjour,

Je viens d'installer sur un hébergement 1and1 la version 3.1.18 (3.1 patch 18) de gestsup.
Lors de l'envois du mail du ticket, la page se bloque pendant plus de 5mn (le mail arrive tout de même au destinataire), je n'ai pas de message comme quoi le mail est bien parti.

Je vous remercie de m'aider.

Cordialement
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez vous activer le mode debug, envoyer un mail et nous transmettre les messages affichés.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
hrichard
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Enregistré le : sam. 25 mars 2017 00:07

Bonjour,

Voici le message transmis :

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/4/d674838412/htdocs/index.php:157) in /homepages/4/d674838412/htdocs/index.php on line 157

Merci de votre réponse
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

dans le paramètre du connecteur SMTP pouvez vous modifier la Classe SMTP en isSendMail() ?

cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
hrichard
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Enregistré le : sam. 25 mars 2017 00:07

C'est déjà le cas, j'avais lu les différents commentaires ;-)

J'ai également ceci :
DEBUG MODE:
CURRENT VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= post_category= post_subcat=
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

pouvez vous faire le test avec un autre serveur SMTP, type gmail pour isoler le problème?

cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
hrichard
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Enregistré le : sam. 25 mars 2017 00:07

Bonjour,
J'avais déjà fait l'essai avec Gmail : j'obtient les mêmes symptômes.
Et avec les 2 ports Port 465 (SSL) et le port 587 (TLS).

Cldt
cyrakuse
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Mon GestSup est hébergé chez 1&1 mutualisé et je ne rencontre pas ce problème.
Je suis réglé en isSendMail() sans préfixe SMTP en TLS.
Gestsup 3.1.32
hrichard
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Enregistré le : sam. 25 mars 2017 00:07

J'ai les mêmes réglages et pourtant je rencontre toujours le problème.
Le mail est bien expédié mais l'appli se "fige"... :-(
cyrakuse
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Enregistré le : mar. 2 août 2016 10:01

As-tu essayé de renvoyer l'ensemble des fichiers de gestsup via FTP ?
Car les messages d'erreur de type "Warning: Cannot modify header information - headers already sent by" sont souvent dû à des fichiers mal transférés via FTP.
Gestsup 3.1.32
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