récupérer les tickets par mail

[fb40]

Bonjour, j'ai un message d'erreur, je viens de passer en version .13

Connexion à la boite au lettre en cours: ok


Fatal error: Uncaught exception 'PhpImap\Exception' with message 'Connection error: Can't connect to gmail-imap.l.google.com,993: Connection timed out' in /home/fbes/public_html/gestsup_3.0.10/components/PhpImap/Mailbox.php:76 Stack trace: #0 /home/fbes/public_html/gestsup_3.0.10/components/PhpImap/Mailbox.php(67): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #1 /home/fbes/public_html/gestsup_3.0.10/components/PhpImap/Mailbox.php(168): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #2 /home/fbes/public_html/gestsup_3.0.10/mail2ticket.php(93): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #3 {main} thrown in /home/fbes/public_html/gestsup_3.0.10/components/PhpImap/Mailbox.php on line 76


Cela n'a jamais fonctionné mais avant je n'avais que cela :
Connexion à la boite au lettre en cours: ok

Merci.

[Flox]

Bonjour,

cela fonctionne correctement de notre coté avez-vous suivi la procédure dédié au connecteur IMAP pour gmail dans notre FAQ:
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... _gmail#911

Enfin vérifier que votre pare-feu ne bloque pas le port 993.

Cdt

[fb40]

2016-11-29_08h32_52.png (27.91 Kio) Vu 2856 fois

Oui (voir capture).

Ok également dans système et pour le pare feu.