[Corrigé 3.1.11] Dashboard Date de résolution

[samy3316]

Bonjour.

Lorsque dans les droits on veut activer la ligne suivante :

dashboard_col_date_res Affiche la colonne date de résolution dans la liste des tickets.

Cela ne fonctionne pas. Aucune nouvelle colonne ne s'affiche dans le dashboard.
Je suis en version 3.1.7
J'ai testé sur la WebDemo : j'ai le même problème.

Je n'ai pour le moment pas eu le temps de me pencher sur ce qui coinçait. Si je trouve, je le posterai.

Cordialement

[Flox]

Merci pour votre retour nous allons investiguer et feront suite sur ce problème.


Cdt

[Flox]

Bonjour,

la colonne n'est effectivement pas affichée, mais uniquement pour certains états. En effet les tickets qui sont dans l'état en cours par exemple n'ont pas de date de résolution, inutile de l'afficher.

Cependant la colonne doit bien apparaître si vous êtes dans la vu des tickets résolus.

Merci de nous confirmer cette état de fait.

cdt

[samy3316]

Bonjour.

En effet, la colonne apparait bien dans l'état "Résolu".
De mon point de vue, il serait intéressant de la voir apparaitre pour "Tous les états". Qu'en pensez vous ?

En effet, pour les autres états, cela n'a pas d'intérêt.

Cordialement,

Samuel

[Flox]

Bonjour,

merci pour votre remarque la modification sera intégrée dans la version 3.1.11.

Si vous souhaitez intégrer dès maintenant la correction vous pouvez dans le fichier dashboard.php remplacer:

Code : Tout sélectionner

if (($rright['dashboard_col_date_res']!=0)  && (($_GET['state']==3) || ($_GET['state']==4)))

par

Code : Tout sélectionner

if (($rright['dashboard_col_date_res']!=0)  && (($_GET['state']==3) || ($_GET['state']==4) || ($_GET['state']=='%')))

cdt

[samy3316]

Merci beaucoup pour votre retour.

Je vais intégrer la modification.

Cordialement,