Il ne s'agit pas d'un bug mais d'une suggestion pour une petite modification
dans le fichier newticket.php (ligne 242)
remplacer
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<br /> <img title="Insérer la date du jour et l'heure" src="./images/date.png" onclick="insertAtCaret('resolution','<?php echo $today; ?>');" /><br />
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<img title="Insérer la date du jour et l'heure" src="./images/date.png" onclick="insertAtCaret('resolution','<?php echo $today; ?>');" /> (Cliquer sur l'icône pour insérer la date du jour et l'heure)<br />
remplacer
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<img title="Insérer la date du jour et l'heure" src="./images/date.png" onclick="insertAtCaret('resolution','<?php if ($uid!=$globalrow['technician']) echo "$today $reqfname[firstname]:"; else echo "$today: ";?>');" /><br />
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<img title="Insérer la date du jour et l'heure" src="./images/date.png" onclick="insertAtCaret('resolution','<?php if ($uid!=$globalrow['technician']) echo "$today $reqfname[firstname]:"; else echo "$today: ";?>');" /> (Cliquer sur l'icône pour insérer la date du jour et l'heure)<br />
mais il y a peut-être mieux et plus esthétique