[Corrigé 3.1.1] Page blanche en 3.1.0

[Flox]

de vynarim :

La migration de la 3.0.11 vers la 3.1.0 ne s'est pas très bien passée pour moi. Globalement tout fonctionne sauf semble t il deux points :

1- lorsque je lance une recherche, la zone de résultat de recherche est toute blanche (mais lorsque je regarde le code source de la page, mon résultat de recherche semble être là)

2- Lorsque j'edite un ticket et clique sur enregistrer ou enregistrer et fermer, j'ai une zone blanche à la place du formulaire, comme pour la recherche

Quelqu'un a t il eu le même problème ?

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous activer le mode "debug" dans la section paramètre de l'application pour voir si un message apparaît.

Arrivez vous a reproduire votre problème en webdemo avec vos paramètres.

Enfin pourriez vous coller le code source de la page blanche affiché, en réalisant un clic droit afficher le code source puis zipper le en pièce jointe.

Merci


Cordialement.

[vynarim]

Voici le résultat en mode debug

Fatal error: Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'tplaces.name' in 'field list'' in /home/digitalp/www/sites/centralpark/dashboard.php:229 Stack trace: #0 /home/digitalp/www/sites/centralpark/dashboard.php(229): PDO->query('\n\t\tSELECT DISTI...') #1 /home/digitalp/www/sites/centralpark/index.php(444): include('/home/digitalp/...') #2 {main} thrown in /home/digitalp/www/sites/centralpark/dashboard.php on line 229

Ci joint le code source

Et lorsque je clique sur "Enregistrer" dans un ticket, également page blanche

UPDATE tincidents SET user='5', type='', u_group='', u_service='0', technician='4', t_group='', title='Devis pour mise en place d\'un Vigik sur le portillon B2', description='L\'objectif est de réparer le portillon pour qu\'il se ferme tout seul et fasse moins de bruit
Et dans un même temps en sécuriser l\'accès
\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n

Ci joint le devis fait par Mr Lalou
\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n ', date_create='2015-11-27 00:02:50', date_hope='2015-12-04', date_res='0000-00-00 00:00:00', priority='5', criticality='3', state='1', time='10', time_hope='10', category='9', subcat='28', techread='0', place='3', start_availability='', end_availability='', availability_planned='' WHERE id LIKE '5'
Fatal error: Call to undefined method PDOStatement::fecth() in /home/digitalp/www/sites/centralpark/core/auto_mail.php on line 17

Merci

[Flox]

A priori c'est liée a l'activation de la gestions des lieux qui n'a pas correctement été développer pour être intégré dans la recherche.

essayer le de remplacer le fichier searchengine.php en pièce jointe et re-dites mois si cela est bien corrigé.

Merci

[vynarim]

Merci pour ce retour rapide, cela résout le problème pour la recherche
A noter que la recherche ne semble chercher que dans les champs titre et résolution car lorsque je met des valeurs comme le nom d'un technicien ou d'un demandeur, seule une partie des tickets remonte

Pour la page blanche sur le bouton enregistrer, j'ai toujours l'erreur

Suite à la migration, j'ai également les 2 groupes de techniciens qui n'apparaissent plus dans les listes déroulantes alors que dans l'administration les groupes apparaissent toujours

Serait il possible de vous fournir un backup de ma base afin que vous regardiez les différentes anomalies qui apparaissent (les données ne sont pas sensibles)

Merci encore pour votre réactivité

[Flox]

Je pense pouvoir reproduire votre probleme, nul de besoin de votre base pour le moment je regarde de mon coté ce we et revient vers vous.


Cordialement

[Flox]

Bonjour,

pour le groupe de techniciens et l’enregistrer je n'arrive pas a reproduire ce problème en webdemo.

pouvez vous me dire si vous arrivez a le reproduire sur la webdemo ?

si ce n'est pas le cas vous pouvez me transmettre votre base de donnée en MP.

Cordialement

[vynarim]

Je n'ai pas réussi, je vous envoie ma base

[Flox]

Bonjour,

pour le message a l’enregistrement du ticket sur le fichier ./core/auto_mail.php

remplacer:

Code : Tout sélectionner

$row = $query->fecth();

par

Code : Tout sélectionner

$row = $query->fetch();

Cordialement

[Flox]

Concernant le probleme de liste deroulante je crée un nouveau sujet