Bonjour à tous,
Tout d'abord je tiens a vous remercier pour se produit tres simple de mise en place et très simple d'utilisation.
Je suis en phase de test pour l'intégrer à un service informatique.
J'ai la version 3.0.8
j'aimerai modifier la partie "Statistique", je voudrais dans le champ "Délais moyen de résolution par technicien" que le temps soit donnée en heure et minute.
et en plus j'aurai besoin de stat sur le temps d'ouverture de chaque ticket.
est ce que tout ça est possible?et si oui quelqu'un sait il le faire?
merci d'avance
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