[RÉSOLU] Accents mails "Nouvel incident"

[TBR]

Bonjour,

Lorsque je crée un ticket pour mes tests, le mail qui m'en avertit m'affiche des caractères spéciaux au lieu des accents ; un exemple :

L'incident n°15 à été déclaré par l'utilisateur Céline.

Objet:
PC lents

Description:
Les PC suivant sont très lents, les opérateurs s'en plaignent

A-t-on des connaissances sur ce soucis ?

Merci d'avance,
Cdt

TBR.

[Flox]

Pouvez vous nous donnez votre version de l'application ? ou la mettre en signature

[TBR]

Oubli de ma part, je suis en 3.0.6, je modifie ma signature.

Merci

[TBR]

Je veux bien chercher de mon côté si on me donne la ou les page(s) concerné(és)

[Flox]

Bonjour pouvez vous vérifié que sur le fichier ./core/messages.php la ligne :

Code : Tout sélectionner

$mail->CharSet = 'UTF-8';

est bien présente

[TBR]

Bien vu c'était ça ! Le message était en ISO-8859-1

Par contre j'ai toujours cet avertissement, pourtant le mail part bien :

Fatal error: Cannot redeclare class phpmailerException in /var/www/components/PHPMailer_v5.1/class.phpmailer.php on line 2319


Merci beaucoup pour le travail effectué cet outil est vraiment bien fait.

Cdt
TBR.

[Flox]

Bonjour,

cela ce produit pour les mails liée à la déclaration par les utilisateurs ou pour tous les mails ?

Merci

[TBR]

Seulement lors de la déclaration d'un ticket de ce que j'ai vu

Merci encore

[Flox]

Je n'arrive pas à reproduire votre problème dans mes environnements de test, c'est comme si la classe phpmailer était appeler deux fois.


avez vous bien qu'une seule ligne de ce type dans ./core/message.php:

Code : Tout sélectionner

require("components/PHPMailer_v5.1/class.phpmailer.php");

sinon passer à la 3.0.7 elle va écraser votre fichier.


cdt

[TBR]

Bonjour,

Il y avait bien une seule ligne pour le "require", en passant en 3.0.7 je n'ai plus l'avertissement.

Au top, merci beaucoup !

Cdt