Changer le numéro du ticket

Installation & Configuration du logiciel
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sdestem
Gsup LEVEL 0
Messages : 1
Enregistré le : jeu. 16 janv. 2014 10:22

Bonjour,

Je souhaite modifier le numéro de ticket, actuellement commençant par 1 je voudrais qu'il fasse un numéro aléatoire sur 6 chiffres (exemple 803563)

Merci d'avance pour votre aide.
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Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

les numéros s'incrémente automatiquement de 1, vous pouvez cependant définir le début du compteur à 800 000 via phpmyadmin sur la table tincidents via l'option auto_increment cf pj.


Cdt
Fichiers joints
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