Changement de serveur

Installation & Configuration du logiciel
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gest_user
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Enregistré le : jeu. 23 nov. 2023 12:27

Bonjour,

Actuellement, Gestsup est installé sur un serveur Ubuntu avec MySQL. J'ai des alertes comme quoi ces versions ne sont pas supportées. Je vais donc le migrer sur un nouveau serveur en Debian avec MariaDB pour suivre les recommandations.

Avez-vous une procédure pour faire cette migration proporement et pour ne pas perdre toute la config et les données ?
A savoir que j'ai personnalisé les tickets et que j'utilise en connecteurs : Entra ID et SMTP.

Merci pour votre aide.
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Il faut réaliser un export puis import de la base de données et transférer les fichiers.

Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
gest_user
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Enregistré le : jeu. 23 nov. 2023 12:27

Merci pour votre réponse.

Y a-t-il une procédure pour faire cela ?

La configuration est stockée dans la base de données ou dans des fichiers de config compatible avec le nouveau serveur ?

Merci
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

non il n'existe pas de procédure, vous pouvez installer un nouveau serveur puis exporter la base de données puis l'importer et déplacer le repertoire upload.

La configuration de l'application est présente en base de données.

Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
gest_user
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Enregistré le : jeu. 23 nov. 2023 12:27

Bonjour,
merci pour votre réponse. J'ai pu réinstaller mon serveur et tout récupérer grace à la restauration de la BDD.

J'ai simplement un soucis pour avoir la page système à partir de gestsup, j'ai ce message à la fin : Failed to connect to xxx.xxx.fr port 443 after 65904 ms: Could not connect to server

Quand je me connecte avec l'ip interne, la page système s'affiche correctement.

Avez-vous une idée d'où vient le problème ?

Merci
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez-vous me transmettre une impression écran, du message ?

Merci
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
gest_user
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Enregistré le : jeu. 23 nov. 2023 12:27

Oui, voici.

Ce qui est étrange c'est que je me connecte bien et tout semble fonctionner.

Merci
Fichiers joints
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Vous devez avoir un problème de dns ou de firewall sur votre serveur
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
gest_user
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Enregistré le : jeu. 23 nov. 2023 12:27

C'est ce que je me dis mais tout semble être configuré correctement. J'ai désactivé le firewall. Et pour le DNS, avez un test que je peux faire ?

Ce qui est étrange c'est qu'en me connectant avec l'ip interne : https://XXX.XXX.XXX.XXX, ça fonctionne.
gest_user
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Enregistré le : jeu. 23 nov. 2023 12:27

Bonjour,

le problème a été résolu en ajoutant dans le host le nom DNS externe du serveur.

Merci
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