plus mail lors de l'ouverture d'un ticket

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
fabrice
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Bonjour,
nous ne recevons plus les mails lors de l'ouverture d'un ticket
cependant, lors de la modification, un mail est bien reçu
cordialement,
Fichiers joints
Capture d'écran 2024-10-21 102031.png
Capture d'écran 2024-10-21 102031.png (37.7 Kio) Vu 628 fois
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
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Flox
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Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page administration paramètres mails.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
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voici
Fichiers joints
Capture d'écran 2024-10-21 111442.png
Capture d'écran 2024-10-21 111442.png (140.97 Kio) Vu 620 fois
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
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Flox
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C'est la notification automatique a destination du demandeur lors de l'ouverture ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
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non celui au technicien lors de l'attribution
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
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on utilise l'attribution automatique
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
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Bonjour, avez-vous une piste pour ce souci ?

Cordialement
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
fabrice
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Bonjour,
avez-vous reproduit mon souci ?

cordialement
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
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Bonjour,

de mon côté cela fonctionne correctement avec cette version :
2024-10-25 14_25_42-Roundcube Webmail 1.5.9 __ Boîte de réception.png
2024-10-25 14_25_42-Roundcube Webmail 1.5.9 __ Boîte de réception.png (5.66 Kio) Vu 282 fois
pouvez-vous reproduire le problème sur un hébergement gratuit sur le site.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
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Qu'est ce que vous voulez dire par hébergement gratuit sur le site ?
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
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