Probleme Rafraichissement aprés enregistrement ticket

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
Répondre
ccbe
Gsup LEVEL 0
Messages : 8
Enregistré le : jeu. 12 avr. 2018 16:31

Bonjour,


Dernièrement après mise à jour de notre serveur Debian , le navigateur fige quand on enregistre plusieurs tickets à la suite.

En rafraichissant la page, le problème persiste.
En vidant les cookies et rafraîchissant la page, à la reconnexion, l'enregistrement des modifications ont bien été pris en compte.
En vérifiant la conf MariaDB la valeur innodb_buffer_pool_size : n'étais pas bonne, j'ai modifié le fichier /etc/mysql/mariadb.conf.d/50-server.cnf). pour passé a 1.9Gb mais celui-ci n'est pas pris en compte


Merci pour votre aide

Albert

img OS : Linux srvsupport 6.1.0-23-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.99-1 (2024-07-15) x86_64
IP publique : ***********
img Apache : Non disponible (en HTTP/1.1 sur support.*********t.fr)
img MariaDB : 10.11.6-MariaDB-0+deb12u1 (base : bsup 56.8Mo)
img PHP : 8.1.29 (/etc/php/8.1/apache2/php.ini)
GestSup : 3.2.50 (6863 tickets / 317 utilisateurs / 296 équipements)
Horloge : 2024-08-29 09:23:13 (Europe/Berlin)
Fichiers chargés : 125.45Mo (total 182.25Mo)
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9417
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Avez vous des erreurs affichées sur l'application ou bien dans les logs d'erreur apache ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
ccbe
Gsup LEVEL 0
Messages : 8
Enregistré le : jeu. 12 avr. 2018 16:31

voici les logs Apache
Capture d'écran 2024-08-29 150054.png
Capture d'écran 2024-08-29 150054.png (66.79 Kio) Vu 3108 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9417
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Est ce que le problème se reproduis sur votre smartphone ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
ccbe
Gsup LEVEL 0
Messages : 8
Enregistré le : jeu. 12 avr. 2018 16:31

non, effectivement
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9417
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Le problème est isolé coté client, essayer de changer de navigateur pour isoler le problème.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
ccbe
Gsup LEVEL 0
Messages : 8
Enregistré le : jeu. 12 avr. 2018 16:31

Bonjour,

essai depuis chrome ou edge, meme symptome
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9417
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Sur un autre poste ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
ccbe
Gsup LEVEL 0
Messages : 8
Enregistré le : jeu. 12 avr. 2018 16:31

oui, pareil sur d'autres postes
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9417
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Avez vous un serveur proxy sur vos postes et pas sur votre smartphone ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Répondre